In Breve
- Quali sono i problemi riscontrati dagli utenti di iPhone 18 Pro Max su AT&T?
- Alcuni iPhone 18 Pro Max mostrano la dicitura 'SOS' e non possono utilizzare il servizio cellulare.
- Come posso sapere se il mio iPhone 18 Pro Max è affetto dal problema?
- Controlla se nella barra di stato appare la dicitura 'SOS'.
- Cosa devo fare se il mio dispositivo è già colpito dal problema?
- Contatta l'assistenza Apple o AT&T per richiedere una sostituzione gratuita.
Apple ha recentemente confermato che un numero limitato di dispositivi iPhone 18 Pro Max utilizzati sulla rete AT&T sta riscontrando un problema di servizio cellulare. Questo difetto, che non può essere corretto tramite aggiornamenti software, si manifesta con la dicitura “SOS” nella barra di stato del telefono, impedendo agli utenti di effettuare chiamate, inviare messaggi o utilizzare i dati cellulari. Tuttavia, la connettività Wi-Fi rimane operativa.
È importante sottolineare che il modello iPhone 18 Pro non è coinvolto in questo problema, probabilmente a causa di un modem differente rispetto al Pro Max.
Per prevenire l’insorgere di questo problema sui dispositivi non ancora affetti, Apple ha avviato la distribuzione di un aggiornamento delle impostazioni operatore insieme al sistema operativo iOS 27.0.1. Tuttavia, è fondamentale notare che questi aggiornamenti non risolveranno i problemi già manifestati dai dispositivi colpiti.
Se sei un utente di iPhone 18 Pro Max su AT&T, è consigliabile controllare la presenza della dicitura “SOS” nella barra di stato. In caso di assenza di problemi, è possibile installare immediatamente l’aggiornamento iOS 27.0.1. L’aggiornamento delle impostazioni operatore dovrebbe installarsi automaticamente entro 14 giorni, ma può anche essere forzato accedendo a Impostazioni > Generali > Info e seguendo le istruzioni per il download.
Per coloro che hanno già riscontrato il problema, l’unica soluzione è la sostituzione del dispositivo. Gli utenti sono invitati a contattare l’assistenza Apple o AT&T, sia telefonicamente che online, oppure a recarsi presso un Apple Store o una filiale AT&T per ottenere una sostituzione gratuita. Si raccomanda vivamente di eseguire un backup del dispositivo prima di procedere con la sostituzione.
