In Breve
- Cosa sono le Roleplay Sessions di Synthesia?
- Sono una piattaforma di training interattivo che utilizza avatar AI per simulare conversazioni ad alto rischio.
- Quali sono i principali vantaggi di questa piattaforma?
- Offre feedback immediato e prove misurabili dell'efficacia formativa.
- Chi sono i clienti di Synthesia?
- Tra i clienti ci sono grandi aziende come una delle prime tre società per capitalizzazione in Europa e una delle Fortune 100.
Synthesia, azienda leader nel settore della tecnologia AI, ha recentemente lanciato Roleplay Sessions, una piattaforma di training interattivo progettata per aiutare i dipendenti a esercitarsi in scenari di alta pressione, come i pitch di vendita, le valutazioni delle performance e la gestione dei reclami. Utilizzando avatar AI, i partecipanti possono interagire in modo realistico, ricevendo feedback immediato sulle loro performance.
Questo nuovo prodotto rappresenta la prima fase di una piattaforma più ampia chiamata Sessions, che Synthesia prevede di espandere per includere ulteriori formati, come colloqui di lavoro e screening dei candidati. L’azienda ha sviluppato Roleplay come risposta alla crescente domanda delle imprese di misurare il ritorno sugli investimenti in AI per la formazione. Secondo una meta-analisi citata da Synthesia, molte iniziative formative tendono a informare senza realmente modificare il comportamento; il vero apprendimento avviene attraverso la pratica e il feedback.
Roleplay Sessions integra rubriche, dati di performance e analytics con la tecnologia proprietaria di avatar e voce. L’intelligenza artificiale utilizzata si basa su modelli di OpenAI, permettendo non solo la generazione di contenuti, ma anche la fornitura di prove misurabili dell’efficacia formativa. Questo approccio innovativo si propone di migliorare l’apprendimento delle soft skills, cruciali nel contesto lavorativo attuale.
Tra i primi clienti che hanno adottato questa tecnologia ci sono alcune delle aziende più importanti a livello globale, inclusa una delle prime tre società per capitalizzazione in Europa e una delle prime cinque della Fortune 100. I casi d’uso più comuni riguardano la formazione dei team di vendita e dei leader, con un focus particolare sulle soft skills. I clienti possono scegliere di creare programmi di formazione internamente o di collaborare con i consulenti di Synthesia per sviluppare soluzioni personalizzate basate sui documenti e sul contesto formativo esistente.
Attualmente, Roleplay è disponibile come offerta enterprise, ma l’azienda ha in programma di estendere l’accesso a piccole imprese, prosumer e istituzioni educative nei prossimi mesi, in concomitanza con la riduzione dei costi di inference. Victor Riparbelli, cofondatore e CEO di Synthesia, ha sottolineato l’importanza della pratica guidata e del feedback nel processo di apprendimento, riconoscendo l’efficacia dei video rispetto a testi o documenti.
